Получить скидку Не сейчас
*скидка предоставляется на первый заказ
клиентам компании Арт-Деко,
которые ранее не регистрировались на сайте.
Предложение действительно до 21 октября и
не суммируется с другими предложениями и акциями.
Купить весь look

Возврат и обмен товара

Правила возврата

При оформлении заказа на сайте shop.art-deco-fashion.ru или по телефонам , указанным на сайте, через оператора Службы поддержки клиентов, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней (согласно «Правилам продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612).

Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший за ним рабочий день.

При покупке товара в нашем шоу-руме по адресу: г.Москва, Варшавское шоссе, д.5 (м. Тульская) возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента покупки (статья 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»)

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Для покупателей из всех городов России (кроме Москвы) день покупки считается день получения заказа через любую почтовую службу.

При обмене вещей из заказа, клиент самостоятельно оплачивает почтовые расходы на пересылку вещей в наш офис и обратно в свой город.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который Клиент возвращает по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, качество, размер).

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Обратите внимание, что внешний вид, комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены получателем в момент доставки товара (только в случае доставки курьерской службой shop.art-deco.ru по Москве и Московской области).

Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

В случае отказа от Товара, для рассмотрения заявки на возврат Вам необходимо выслать на электронный адрес info@art-deco-fashion.ru пакет документов:

  • заполненное заявление на возврат
  • копию паспорта
  • товарный чек
  • номер почтового отправления

Товар (для всех клиентов, кроме Москвы и Московской области) по адресу:

117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д.5 (м. Тульская). ООО «Арт-Деко»

Получатель: ООО «Арт-Деко»

Возврат товара по Москве и Московской области осуществляется ТОЛЬКО в офисе компании по адресу: Варшавское шоссе, д.5 (м. Тульская).

Возврат денег

При отказе потребителя от товара, ООО "Арт-Деко" должен возвратить ему сумму, уплаченную потребителем (за исключением расходов на доставку от покупателя и/или к покупателю) возвращенного товара, не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления потребителем соответствующего требования.

Обращаем Ваше внимание, что сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя!

В зависимости от способа возврата, в письме Вам необходимо указать следующие реквизиты:

1) Возврат на расчетный счет (банковский перевод)

  • Укажите фамилию, имя и отчество получателя платежа полностью
  • № расчетного счета
  • № лицевого счета (номер счета карты) Примечание: номер карты не является номером личного счета карты
  • Наименование банка
  • № корреспондентского счета
  • БИК
  • ИНН Банка
  • Номер карты

Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

2) Предоплата с помощью банковской карты

Если заказ был предоплачен с помощью банковской карты, возврат денежных средств будет осуществлен именно на данную карту. Обязательно заполните все необходимые поля в заявлении.

3) Возврат наличными деньгами

Осуществляется в нашем шоу-руме по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д.5 (м. Тульская).

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вам направить письменное обращение в Службу клиентской поддержки shop.art-deco-fashion.ru по адресу info@art-deco-fashion.ru или позвонить по телефону +7 (495) 783-86-92 в будние дни с 10.00 до 18.00. Ваше обращение будет рассмотрено в течение трех рабочих дней с момента получения.

x
Таблица размеров
  XS S M L XL 2XL 3XL 4XL 5XL
Germany 36 38 40 42 44 46 48 50 52
Italy 40 42 44 46 48 50 52 54 56
France 36 38 40 42 44 46 48 50 52
UK 8 10 12 14 16 18 20 22 24
Russia 42 44 46 48 50 52 54 56 58
x
Для доступа к закрытому предпоказу
войдите на сайт под своим логином или зарегистрируйтесь
Получить скидку
Выберите размеры для всех товаров
Закрыть
Заказ звонка
Заявка принята. Спасибо! Ваша заявка на обратный звонок успешно отправлена.
В ближайшее время наши менеджеры перезвонят
Вам и ответят на все интересующие вопросы
Ваше имя
Телефон
Город
Комментарий
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку
персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Быстрая покупка
Ваш заказ принят. Спасибо! В ближайшее время наши менеджеры
перезвонят Вам для подтверждения заказа
и согласования условий доставки.